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Vous souhaitez retourner un colis à votre expéditeur, nous vous invitons à suivre ces quelques étapes :
VĂ©rifiez la disponibilitĂ© de l’option retour
Avant de procĂ©der au retour de votre colis, demandez Ă votre expĂ©diteur si l’option de retour est disponible pour votre commande. Votre expĂ©diteur vous prĂ©cisera les modalitĂ©s de tĂ©lĂ©chargement de l’Ă©tiquette retour, qui peut ĂȘtre disponible directement depuis le site.
Préparez votre colis
Votre commande peut contenir une Ă©tiquette de retour fournie par l’expĂ©diteur. Si cela n’est pas le cas, vous devez en faire la demande auprĂšs de votre expĂ©diteur. PrĂ©parez votre colis en prenant soin de bien emballer votre marchandise afin de garantir sa protection pendant le transport. Ensuite, imprimez l’Ă©tiquette retour et collez-la sur le colis, en retirant toute Ă©tiquette prĂ©cĂ©demment collĂ©e. Ce dernier est maintenant prĂȘt Ă ĂȘtre expĂ©diĂ©.
DĂ©posez votre colis
Apportez votre colis dans l’un de nos 8 500 relais Pickup et nous nous occupons du reste. Vous pouvez rechercher les relais Pickup les plus proches de vous via le lien ci-dessous.
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